响水县民政局推行“村帮办”制度,助推减负增收,对全县群众实行“三代三帮”。目前,推行的“村帮办”制度,帮出了成效,融洽了感情,彰显社会救助在构筑基本民生安全网、维护社会和谐稳定中的托底保障功能。该项活动荣获盐城市2015年度现代民政建设十大创新创优成果,并在2017年元月5日,被《人民日报》作了专题宣传报道。
一、建立“村帮办”服务站,对群众实行“三代三帮”。在各村(居)建立“村帮办”服务站,村帮办服务站坚持实现“一统一、二上墙、三个有、四公开”的建设标准,即统一在门口悬挂醒目的标示牌;帮办制度、帮办职责上墙;有场所、有人员、有联系电话;公开服务事项、公开服务承诺、公开办事程序、公开完成时限。村党组织书记兼任村帮办服务站站长,村两委班子成员中兼任村民小组长的同志担任服务站主办员。村帮办成员定期走访居民家庭,了解、收集困难群众的现状信息,对群众实行“三代三帮”。
二、构建社会救助主动发现机制,救助管理实现“三级联动”。不断探索社会救助主动发现机制的实现路径、工作手段和保障措施,通过村组织排、协理员查、网格长报、社会组织找、镇民政办点、县级部门交,全面及时掌握群众社会救助信息;在对象范围上,坚持“救急难”,将所有遭遇突发性、紧迫性、临时性基本生活困难的居民家庭和个人纳入临时救助范围;在标准设定上,立足“托底线”和与经济社会发展水平相适应,既要量力而行,又要尽力而为;在救助程序上,既要规范操作,又要做到方便快捷、及时救助;在服务方式上,推广“村帮办”形式,对群众实行“三代三帮”,即民意代言,帮群众反映诉求;事务代办,帮群众解决需求;便民代理,帮群众办实事,积极构建县、镇、村主动发现救助管理网络,形成“三级联动”。
三、改进社会救助管理方式,整合资源坚持“三个确保”。积极改进社会救助资金使用管理方式,对突遇不测、因病因灾陷入生存困境的居民,县民政局坚持及时审核审批,当日内办结并打卡发放;健全“一门受理、协同办理”运行机制,真正让困难群众“求助有门、受助及时”;完善社会救助成员单位联席会议制度,整合公安、城管、卫计、人社等部门的信息资源,建立常态化、规范化的社会救助工作机制,着力实现“三个确保”,即主动发现突遇不测、因病因灾陷入生存困境的居民,确保一个不漏;及时实施分类救助,确保应救尽救;完善社会救助工作机制,让突遇不测者得周急之助、因病因灾者去生存之虞、创新创业者无后顾之忧,有效化解人民群众的生存危机,确保不发生冲击社会道德和心理底线事件”。